S.k. chattbottar är appar som man kan chatta med. Men som också har kunskaper på ett speciellt område. Dom kan ersätta ett peka-och-klicka gränssnitt med en mänsklig dialog. Så istället för att peka och klicka på Kastrup och sen på Barcelona så knappar du in, eller talar in, “vilka flighter till Barcelona finns det för Onsdag e.m.” Chattbotten vet var du befinner dig och du får en lista i chattfönstret. Sen fortsätter du dialogen med fler frågor kring de flighter du redan har valt ut, till du hittar den flight som passar dig bäst.
Men som Samuel Gibbs skriver i The Guardians, finns det andra slags chattbottar som öppnar dörrar till helt nya domäner, som Joshua Browders geniala chatbot: Chatbot lawyer overturns 160,000 parking tickets in London and New York. Free service DoNotPay helps appeal over $4m in parking fines in just 21 months, but is just the tip of the legal AI iceberg for its 19-year-old creator
