Automatiseringen och datoriseringen av samhället runt omkring oss blir ofta svårt för oss människor att hantera. Något som alla som försökt prata med ett automatiskt telefonsystem känner till. Men automatik behöver inte nödvändigtvis vara svårbegripligt och svårhanterligt. Det finns ingen anledning till varför det inte kunde vara enklare att ha att göra med än med människor. Något som vi kan se på bankomater och andra enklare datasystem.
John Markoff skriver i New York Times om försöken att framställa mer människovänliga robotar, ett område som Apple med sin Siri har varit banbrytande på. Markoffs artikel fokuserar på Dr. Cynthia Breazeal på MIT:s Medialab och hennes unika robot Jibo